تمّ تأسيس تطبيق إنستغرام عام 2010م من قِبَل خريجَيّ جامعة ستانفورد كيفن سيستروم، ومايك كريجر في مدينة سان فرانسيسكو من ولاية كاليفورنيا، والترجمة الحرفية لكلمة إنستغرام تعني الكاميرا الفوريّة المُرسَلة، وهي مُشتقّة من تركيب عبارة الكاميرا الفورية (بالإنجليزيّة: instant camera)، وكلمة برقيّة (بالإنجليزيّة: telegram) للإشارة إلى سرعة وسهولة التقاط الصور ونشرها

تمّ تأسيس تطبيق إنستغرام عام 2010م من قِبَل خريجَيّ جامعة ستانفورد كيفن سيستروم، ومايك كريجر في مدينة سان فرانسيسكو من ولاية كاليفورنيا، والترجمة الحرفية لكلمة إنستغرام تعني الكاميرا الفوريّة المُرسَلة، وهي مُشتقّة من تركيب عبارة الكاميرا الفورية (بالإنجليزيّة: instant camera)، وكلمة برقيّة (بالإنجليزيّة: telegram) للإشارة إلى سرعة وسهولة التقاط الصور ونشرها

(بالإنجليزيّة: Instagram) هو تطبيق مجانيّ يسمح للمستخدمين بنشر ومشاركة الصور، ومقاطع الفيديو مع المتابعين أو مع مجموعة مختارة من الأصدقاء، والتعليق على المشاركات التي ينشرها أصدقاؤهم والإعجاب بها (بالإنجليزيّة: like)، ويُمكن تحميله على الأجهزة ذات نظام تشغيل أبل (بالإنجليزيّة: Apple iOS)، أو نظام تشغيل أندرويد (بالإنجليزيّة: Android)، أو نظام تشغيل ويندوز فون (بالإنجليزيّة: Windows Phone)، ويُمكن لأي شخص يبلغ من العمر 13 عاماً أو أكبر إنشاء حساب عن طريق تسجيل عنوان بريد إلكترونيّ وتحديد اسم مستخدم.[١]

يمكن إنشاء حساب على التويتر عن طريق اتباع الخطوات الآتية:[٣] الانتقال إلى http://twitter.com والبحث عن مربع الاشتراك، أو الانتقال مباشرةً إلى https://twitter.com/signup. إدخال الإسم الكامل، أو رقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد وكلمة المرور. النقر فوق الاشتراك في تويتر (Sign up for Twitter)، وللتحقق من رقم الهاتف، سيرسل تويتر رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز للمُستخدم، حيث يمكنه أيضاً طلب مكالمة صوتية للتحقق من رقم الهاتف، فعليه إدخال رمز التحقق في المربع المقدم. القيام بتحديد اسم مستخدم بمجرد النقر فوق الاشتراك في تويتر، حيث يمكن كتابة اسم المستخدم الخاص به، أو اختيار احد الاقتراحات. التحقق من الاسم، ورقم الهاتف، وكلمة المرور، واسم المستخدم. النقر فوق إنشاء حسابي (Create my account)، ويمكن أن يُطلب من المستخدم إكمال اختبار Captcha لإعلام تيوتر بأنه إنسان.

تم إنشاء تويتر باستخدام “روبي أون ريلز” (Ruby on Rails)، وهو إطار عمل متخصص في تطبيقات الويب خاص بلغة برمجة Ruby، حيث تسمح واجهته بالتكيف والتكامل المفتوح مع الخدمات الأخرى عبر الإنترنت، وتم تصميم الخدمة عام 2006 على يد إيفان وليامز، وبز ستون، وعمل كل منهما في جوجل قبل مغادرتهم لإنشاء مشروع أوديو (Odeo)، فبدأ ويليامز بتجربة أحد المشاريع الجانبية في أوديو، وهي خدمة الرسائل القصيرة (SMS)، والتي كانت تُسمى بتوتر (Twttr)، فقام وليامز بشراء أوديو عند رؤيته إن هناك مستقبلاً مبهراً لهذه الخدمة، وأنشأ شركة (Obvious Corp)، ثم انضم المهندس جاك دورسي إلى فريق الإدارة، وبدأت النسخة الكاملة من تويتر في الجنوب من خلال مؤتمر الموسيقى الجنوبية الغربية في أوستن في تكساس، في آذار عام 2007، وتم إنشاء تويتر في الشهر التالي ككيان مؤسسي، وذلك بفضل رأس المال الاستثماري.[٢] كان تويتر في البداية عبارة عن رسالة نصية مجانية لغرض التواصل الاجتماعي، لذا كان يفتقر إلى عنصر تدفق الإيرادات الذي يمكن للمرء العثور عليه في المواقع التي تستمد الدخل من إعلانات البانر، أو رسوم العضوية، ومع زيادة عدد الزوار الفريدين الذي وصل لحوالي 1،300 بالمائة في عام 2009، توجهت الأنظار إليه، وفي نيسان عام 2010 ، كشفت تويتر النقاب عن “التغريدات المروجة”، وهي الإعلانات التي ستظهر في نتائج البحث، كمصدر مقصود ورئيسي لإيراداتها.[

 

تعريف التويتر التويتر (Twitter) هو أحد مواقع الشبكات الاجتماعية، وهو يسمح لمستخدميه بنشر رسائل قصيرة التي يمكن لمستخدمي التويتر الآخرين رؤيتها، وتُعرف هذه الرسائل بالتغريدات (tweets)، ويمكن لهذه الرسائل أن تشمل حوالي 140 حرف، أو أقل، وتأسس موقع تويتر عام 2006، وكان عدد المشتركين بين مستخدمي تويتر اعتباراً من عام 2008 من 4 إلى 5 ملايين مستخدماً، وكان ثالث أكثر مواقع الشبكات الاجتماعية انتشاراً بعد موقعي فيس بوك (Facebook)، وماي سبيس (MySpace)، وقد استخدم مستخدمي التويتر التطبيق في التواصل الأساسي بين الأصدقاء والعائلة، أو كطريقة للتعريف بحدث معين، أو كأداة علاقات العملاء للشركات من أجل التواصل مع المستهلكين.[١] Volume 0%

1. Facebook عدد المستخدمين 2.2 مليار.
2. YouTube عدد المستخدمين 1.9 مليار.
3. WhatsApp عدد المستخدمين 1.5 مليار.
4. Facebook Messenger عدد المستخدمين 1.3 مليار.
5. WeChat عدد المستخدمين 1 مليار.
6. Instagram عدد المستخدمين 1 مليار.
7. QQ عدد المستخدمين 803 مليون.
8. QZone عدد المستخدمين 548 مليون.
9. Douyin/ Tik Tok عدد المستخدمين 500 مليون.
10. Sina Weibo عدد المستخدمين 431 مليون.
11. Twitter عدد المستخدمين 335 مليون.
12. Reddit عدد المستخدمين 330 مليون.
13. LinkedIn عدد المستخدمين 303 مليون.
14. Baidu Tieba عدد المستخدمين 300 مليون.
15. Skype عدد المستخدمين 300 مليون.
16. Snapchat عدد المستخدمين 291 مليون

يمكننا تصنيف مستخدمي السوشيال ميديا من ناحية الغرض من الاستخدام لثلاثة أنواع:

الأفراد (بغرض التواصل والترفيه واغتنام الفرص)

بالنسبة للأفراد، يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة، والوصول لأشخاص جدد للتعارف ومشاركة الاهتمامات، والوصول لمحتوى ترفيهي واخباري (وذلك عن طريق مواقع مثل فيسبوك وتويتر وهما الأكثر شهرة في المنطقة العربية).

يستخدم الأفراد أيضاً مواقع تواصل اجتماعي مثل لينكدإن للحصول على فرص عمل، أو التعرف على ومتابعة المؤثرين في عالم البيزنس والأعمال، أو للوصول لعملاء أو شركاء محتملين.

أصحاب البيزنس والأعمال (بغرض التسويق والربح)

بالنسبة للأعمال التجارية، فتعد مواقع التواصل الاجتماعي آداة لا غنى عنها للعثور على العملاء وتحقيق المبيعات. فهي تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي من أجل الترويج، وتحقيق الشهرة للعلامات التجارية، وقياس الاتجاهات، والاستفادة من امكانيات الاتصال المباشر مع العملاء المحتملين (إجابة تساؤلاتهم وإنشاء محتوى تفاعلي لهم وتشجيعم على إبداء آراءهم).

• معظم مواقع التواصل الاجتماعي مجانية تماماً، فهي توفر امكانية التواصل وإنشاء المحتوى التفاعلي لمستخدميها بشكل مجاني، أما طريقتها في تحقيق أرباح فتقوم على عرض الاعلانات لمستخدميها.
• مواقع التواصل الاجتماعي تقوم بتوفير خدمات اعلانية للمعلنين مقابل مبالغ مالية، فهي تحصل على قدر معين من المال من المعلنين لديها في كل مرة يقوم أحد مستخدميها بمشاهدة إعلان، أو التفاعل معه بأي شكل.
• تعتمد مواقع التواصل الاجتماعي على برمجيات ذكية جداً، تعمل في اتجاه رضى المستخدم، وذلك بمساعدته على الوصول لأصدقاء يحملون صفات مشتركة، وأيضاً مساعدته على الوصول لمحتوى في حيز اهتمامه.
• مواقع السوشيال ميديا تقوم بجمع أكبر قدر من المعلومات عن كل مستخدم، كما أنها ترصد كل نشاط يقوم به وتسجله في قاعدة بياناتها، وذلك لفهم طبيعة المستخدم واهتمامته ومن ثم مساعدته على تحقيق أهدافه، ومن ناحية أخرى تستخدم هذه البيانات لاظهار الاعلانات المناسبة أمام مستخدميها (ما يسمى بالاعلانات المستهدفة).

وسائل أو وسائط التواصل الاجتماعي أو الاعلام الاجتماعي وبالإنجليزية Social Media (سوشيال ميديا): هي عبارة عن مواقع ويب أو تطبيقات تتيح لمستخدميها التواصل فيما بينهم من خلال التواجد تحت سقف شبكي واحد متصل ومتشعب.

وسائل التواصل الاجتماعي تفتح أبوابها أمام الجميع لإنشاء حسابات بها، ومن ثم تمنح القدرة لمستخدميها بإنشاء ومشاركة المحتويات المكتوبة والمسموعة والمرئية (مقاطع الفيديو والصور والألعاب الجماعية والتدوين)، مع إعطاء القدرة على التفاعل مع ما يقوم الآخرين بنشره، أيضاً بعض مواقع التواصل الاجتماعي تمنح لمستخدميها القدرة على التواصل الفوري عن طريق الرسائل النصية، أو عن طريقة المكالمات الصوتية أو المرئية، وكل ذلك من خلال استخدام تكنولوجيا اتصالات الإنترنت.

باختصار: وسائل التواصل الاجتماعي هي أدوات تستخدم قوة وفاعلية الإنترنت والتكنولوجيا الحديثة لخلق أندية تفاعلية أونلاين.